Watch-House zieht um, der Dienst ändert sich und bleibt.

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Häufig gestellte Fragen.

Sie haben Fragen zu unserem Konzept, zu Lieferungen oder zu technischen Fragen? Im Folgenden finden Sie viele Antworten auf Ihre Fragen.

Angebot anfordern

    Für alle Personen mit einer Quarz- oder mechanischen Uhr mit einer physischen Adresse in der gesamten Schweiz.

    Sie erhalten einen qualitativ hochwertigen Uhrmacherservice zu einem sehr günstigen Preis und müssen nicht einmal vor Ort sein.

    Im Durchschnitt dauert es 18 Monate, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

    Wir arbeiten mit Knopfzellen der Marke Energizer, die unserer Meinung nach die leistungsfähigsten Batterien auf dem Markt sind.

    Dies ist die EOL-Funktion (End Of Life), die Ihnen mitteilt, dass die Batterie Ihrer Uhr bald leer ist und Sie sie in Kürze austauschen müssen.

    Sie werden sofort benachrichtigt und Ihnen wird eine Auswahl angeboten. Unter den verfügbaren Maßnahmen wird Ihnen ein kostenloser Kostenvoranschlag für die Instandsetzung unterbreitet. Bitte beachten Sie, dass eine Instandsetzungsmaßnahme die Lieferzeit verlängert.

    Wenn Sie Ihre Uhr erhalten haben, wird sie vor jedem Eingriff in unserer Werkstatt einem Wasserdichtigkeitstest von maximal 10 bar (100 Meter) unterzogen. Nach dem Batteriewechsel wird die Uhr einem zweiten Test unterzogen. In dem Bericht über den Batteriewechsel erhalten Sie alle Informationen über die Wasserdichtigkeit. Auch wenn Ihre Uhr beide Wasserdichtigkeitstests besteht, übernimmt unser Service keine Garantie für sie.

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An meine freundliche Kundschaft,

Das Watch-House schließt seine Türen am Grand-Pont in Lausanne und zieht um. Die offizielle Schließung ist am 29. November 2024. Wenn Sie weiter mit Watch- House arbeiten möchten, finden Sie uns im Internet unter www.watch-house.ch. Ich werde Sie weiterhin aus der Ferne bedienen.

Die Nachricht kam sehr schnell und die Organisation des Umzugs geht nicht ohne Mühe vonstatten. Alle, die eine Uhr bei Watch-House haben, sollten sich mit mir in Verbindung setzen, damit ich Ihnen erklären kann, wie Sie Ihren Zeitmesser wieder in Besitz nehmen können. 

Innerhalb der nächsten zehn Tage wird die Telefonnummer, die sich nicht ändern wird, wieder verfügbar sein, oder Sie können mir eine E-Mail schreiben an : watch- house@bluewin.ch auf die ich während des Umzugs nach bestem Wissen und Gewissen reagieren werde. 

Es war mir in den letzten neun Jahren ein wahres Vergnügen, in Lausanne Mounts zu reparieren. Ich danke Ihnen allen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben, auch wenn wir mit Schwierigkeiten zu kämpfen hatten.

Dominique Donzé

Ihr Uhrmacher von der Grand-Pont